Am 16. März fand die dritte Kauz Chatbot World statt. Dieses Jahr unter dem Motto "Chatbots verstehen" nahm sie sich zum Ziel, über die Funktionsweise von Chatbots, ihre Einsatzmöglichkeiten und die Projektvorgehensweisen zu berichten. Mit über 100 Teilnehmerinnen und Teilnehmern von namhaften Firmen war sie ein voller Erfolg!
Vor allem das Thema ChatGPT und dessen Einsatzmöglichkeiten in Kombination mit Chatbots hat die Besucherinnen und Besucher besonders interessiert. Es gab jede Menge Fragen und Diskussionen zu diesem Thema. Kein Wunder: ermöglicht ChatGPT doch eine viel schnellere Content-Erstellung für die Wissensbasis von Chatbots als es vorher der Fall war. Einfach formuliert: Es muss keinen Chatbot mehr geben, der keine Antwort liefert. Dass dies nur ein Teil der Wahrheit ist, ist mir bewusst. Man muss schon noch etwas darüber hinaus tun unter dem Stichwort "Controllable AI", aber dies ist gut machbar. Kauz liefert dies bereits in ihren Lösungen.
Die Kauz Chatbot World zeigte mit ihren Referentinnen und Referenten unter anderem von der R+V Versicherung (bereits mehrere Chatbots intern und extern im Einsatz) und der VR-NetWorld (betreuen bereits 30 Institute im GenoBankenVerbund mit Chatbots und sprechen von 90 % Sofortlösungsquote), dass der Einsatz von Chatbots in Marketing, Vertrieb und Kundenservice einen hohen zusätzlichen Nutzen bietet.
Sehr gerne stehen wir Ihnen für Gespräche und Präsentationen zu diesem Thema, auch in Verbindung mit ChatGPT, bereit und stellen Ihnen die entsprechenden Informationen zur Verfügung. Sprechen Sie uns an.
