Valide Informationen für bessere Entscheidungen
Maximieren Sie mit KI-basiertem Wissensmanagement den Wert Ihres Unternehmenswissens.
Wissen ist in Zeiten der Digitalisierung die erfolgskritische Ressource: Oft liegen bereits alle Informationen vor, aber sie sind in der explodierenden Menge an Daten verborgen. Empolis-Systeme analysieren Millionen von Daten pro Millisekunde, damit Nutzer immer richtig entscheiden oder digitale Assistenten sie dabei unterstützen. Sie helfen Ihnen, komplexe Fragen schnell zu beantworten und die richtigen Entscheidungen zu treffen.
"Der Schlüssel zum Erfolg liegt nicht allein in der Digitalisierung der Inhalte.
Es geht auch darum, den Kontext mit Erkenntnissen und Empfehlungen zu erweitern, um den Mitarbeitenden zu helfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen."
Empolis Industrial Knowledge als zentraler Baustein Ihrer Digitalisierungsstrategie.
KI-basiertes Wissensmanagement, integrative SaaS-Lösung und zentraler Knowledge Hub vom Engineering über Produktion bis zum Service – Industrial Knowledge ist so vielfältig wie die zahlreichen Einsatzszenarien der 300+ Industriekunden. Schöpfen Sie echte Mehrwerte mit digitalisiertem Know-how!
Trustworthy AI
Vertrauenswürdig, sicher und nachvollziehbar sind unsere Handlungsempfehlungen durch die einzigartige Kombination zahlreicher bewährter und neuer AI-Verfahren, wie intelligente Suchverfahren, Entscheidungsbäume. Knowledge Graphen und GenAI.
Servicefälle einfach lösen
Sprechen Sie mit GenAI, wie mit einem Kollegen. Sie stellen eine Frage und erhalten gesicherte Antworten. Im Zweifel stellt stellt GenAI Rückfragen. Die entsprechenden Quellen enthalten verlässliche Informationen und lassen sich stets nachvollziehen.
Wissensartikel auf Knopfdruck erstellen
Durch die Kombination aus GenAI und Knowledge Graphen lassen sich Wissensartikel auf Knopfdruck generieren. Nutzen Sie hierzu z. B. Chatprotokolle und Servicenotizen oder erarbeiten Sie neues Wissen gemeinsam mit echten Kollegen.
Erleben Sie, wie Sie Tickets schneller bearbeiten und Serviceeinsätze optimal vorbereiten.
Wissen im Team erarbeiten
Unterstützen Sie Ihr Team auch dann, wenn Wissen noch nicht vorhanden ist. Lösen Sie Herausforderungen im Team und lassen Sie die Ergebnisse automatisch aufbereiten. Erleben Sie, wie Sie Tickets schneller bearbeiten und Serviceeinsätze optimal vorbereiten.
Prozesse automatisieren
Überlassen Sie Aufgaben, die sie in der Vergangenheit schon einmal in ähnlicher Weise erledigt haben in Zukunft der Kombination aus Knowledge-Graph-Technologie und Generative AI. So können z. B. Kundenangebote automatisch erstellt werden oder Kundenanfragen im richtigen Kontext beantwortet werden.
Datenzugriff zentralisieren & vereinfachen Eine zentrale Stelle für all Ihre internen und externen Datenquellen – passend zu Ihrer Rolle und unabhängig vom verwendeten Format oder Endgerät.
Know-how digitalisieren & strukturieren Mit der Digitalisierung von Erfahrungswissen steigern Sie die Produktivität und Qualität der Arbeitsergebnisse über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg.
Prozesse durch Wissen unterstützen Schnelle, zielführende und kontextuelle Verknüpfung von Wissen und Analyse von Informationen – dank der Trustworthy AI von Empolis.
