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5 Bots bei den Westfalenhallen

Autorenbild: Sven WilmsSven Wilms

Aktualisiert: 24. Jan.

Die Westfalenhallen gehören zu den Vorreitern ihrer Branche, die schon früh Chatbots eingesetzt haben, um ihre Mitarbeitenden zu entlasten und den Service für Messebesucherinnen und Veranstalter weiter zu verbessern.


Im Zeitraum Dez23/Jan24 migrierten sie von einem anderen Bot-Anbieter auf die Multi-Mandantenfähige Chatbot-Plattform von Kauz. Seitdem haben sie viele gute Erfahrungen gemacht. So gut, dass immer mehr Messe-Verantwortliche der Westfalenhallen-Gruppe einen Chatbot für ihre jeweiligen Messen einsetzen möchten. Im Januar 2025 werden es 5 Chatbots sein: 4 Bots für die jeweiligen Messen plus der ständige zentrale Bot "WestiGuide".


Je nachdem, wann Sie persönlich diesen Blogartikel lesen und die Bots möglicherweise auf den Webseiten der Westfalenhallen ausprobieren möchten, werden Sie unterschiedliche Bots identifizieren, denn die Bots sind nur während der "heißen Phasen" der jeweiligen Messen produktiv, also für einen Zeitraum von ca. 2-3 Monaten. Wir haben deshalb für Sie hier drei interessante Dialoge nur aus dem dauerhaften WestiGuide-Bot https://www.westfalenhallen-gruppe.de/ dokumentiert:



"Ich bastle gerne und würde gerne neue Anregungen haben. Gibt es eine Messe in 2025 

zum Thema Basteln und Kreativ sein?"

"Ja, es gibt eine Messe, die perfekt zu Ihrem Interesse am Basteln und Kreativsein passt! Die CREATIVA, Europas größte Kreativmesse, findet vom 19. März bis 23. März 2025 in den Hallen 4, 5, 6 und 7 der Messe Dortmund statt. Hier können Sie eine Vielzahl von kreativen Ideen und Materialien entdecken. Für weitere Informationen können Sie den Messekalender besuchen. Hier klicken für weitere Informationen:

  • CREATIVA

  • ARTe Kunstmesse Dortmund

  • SPIEL DOCH! in Dortmund


"Ich möchte Tickets kaufen für Pietro Lombardi"

"Die Pietro Lombardi Arena Tour 2025 findet am 11. Februar 2025 in der Westfalenhalle statt. Der Einlass beginnt um ca. 18:00 Uhr, das Konzert startet um 20:00 Uhr und endet voraussichtlich um 22:30 Uhr. Tickets können über den Ticketshop erworben werden. Hier ist der Link zum Ticketshop: Ticketshop Hier klicken für weitere Informationen:

  • Pietro Lombardi

  • Alligatoah

  • Vincent Weiss


In der folgenden Abfrage finde ich interessant, dass der Bot erkennt: Sasha tritt nicht am 18. sondern am 17. Januar auf, und er bringt dies in Verbindung mit der Show Holiday on Ice.


Probieren Sie die Bots aus! Sie werden hochwertige Bots kennenlernen.



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