Zukunftsforum "KI und VR aus Deutschland" Themenblock "Technischer Service & AfterSales"

Es ist für Unternehmen wichtiger denn je, den Service (Reparaturen,  Instandhaltung, Modernisierungen, Optimierungen, Betriebsführung,  Ersatzteilgeschäft, Training) als strategisches Geschäftsfeld zu verstehen, um sich im Wettbewerb zu behaupten. 

 

Innovative junge Firmen aus Deutschland stellen Ihnen ihre Expertise und  Ansätze in kurzen, prägnanten Vorträgen vor 

09:30 - 10:00 Uhr:  Begrüßung & Einführung 

Begrüßung der teilnehmenden Firmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz und Einführung in die Thematik

10:00 - 10:30 Uhr:   Selbstlernende und erklärende Künstliche Intelligenz-Lösungen zur vorausschauenden Wartung 

Vorausschauende Wartung, Predictive Quality: selbstverständlich vom Feinsten

Selbstlernende Verfahren mit höchsten Prognosegenauigkeiten und Transparenz der Störfaktoren

10:30 - 11:00 Uhr: Die kollaborative modulare Service Plattform

Ihre unternehmenseigene Industrie-Service-App nach Maß (optional mit AR und VR)

Live-Video bei schwacher Bandbreite, "WhatsApp", CAD-Viewer, Dokumenten- und Wissensmanagement u.v.a.m.

11:00 - 11:30 Uhr: Chatbots für die technische Hotline und den Kundendienst

Hoher Nutzen durch die Kombination von Live-Chat, Chatbot und Wissensbasis 

Steigerung Kundenzufriedenheit durch umfangreiche Service- und Selfservice-Angebote auch außerhalb der Geschäftszeiten

11:30 - 12:00 Uhr: Technische Anleitungen mit AR / VR 

Arbeitsanleitungen für Ihre Industrieanlage oder Schulungsinhalte in 3D 

Revolutionieren Sie manuelle Arbeitsprozesse in den Bereichen Produktion, Qualitätssicherung, Wartung, Installation... 

Wählen Sie sich einfach von Ihrem Arbeitsplatz aus ein, zu den  Vorträgen, die Sie interessieren, auf unserem kostenfreien Online-Zukunftsforum. Wir freuen uns auf Sie! 

Durch Ihre Teilnahme hat Ihr Unternehmen die Möglichkeit,  jeweils 1 Jahreslizenz des neuen Lernabenteuers "Information Security" sowie "The Rising Star- Managementkompetenz spielerisch erweitern" kostenfrei zu erhalten. Beides sind neue innovative "Serious Games" eines unserer Bildungspartner mit einem Gesamtwert von fast 500 €, die wir am 05. März nachmittags vorstellen werden. Dieses Angebot gilt nur 1 x pro Unternehmen. Informieren Sie hierüber doch auch Ihre interessierten KollegenInnen.    

„Eine tolle Idee!“    Steve Allert, Innovationsmanager, Hekatron GmbH

„Ein interessanter Ansatz, finde ich gut!“   Oliver Harnack, Innovationsmanagement, Dräger Safety

„Vielen Dank für diese interessante Vortragsreihe. Die Idee der Internet-Konferenz gefällt mir sehr gut.“ Christoph Stelberg, Strategic Foresight Automation, WAGO Kontakttechnik GmbH & Co KG

„Interessante Agenda für Industrie 4.0.“  Petra Krammer, Head of Technology,  Adam Opel GmbH

„Ich fand die Konferenz sehr interessant!“  Dr. Mirjam Sick, Vice President R&D Program and Innovation Management, Andritz Hydro AG

„Es war eine tolle Veranstaltung. Ich war wirklich beeindruckt.“ Prof. Dr. Peter Mattheis, Hochschule Furtwangen

„Ein zukunftsweisendes Format. Ich finde es super, dass Sie solch qualifizierte Veranstaltungen auf die Beine stellen.“ Prof. Dr. Ulrich Sailer, Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen

„…fand ich wirklich von den Themen sehr interessant und inhaltlich sehr gut aufbereitet. Alles in allem klasse gemacht!“ Barbara Seiwert, Sales Director, PA Consulting Group