Vertrauenswürdige GenAI für Chatbots und LLM-Agenten

Generative KI wie zum Beispiel ChatGPT kann die Produktivität und Effizienz in vielen Unternehmensbereichen, wie zum Beispiel im Marketing/Vertrieb, im Kundenservice und im Wissensmanagement enorm steigern.

Dennoch setzen nicht alle Unternehmen diese Technologie ein. Zum einen weil sie möglicherweise befürchten, die Algorithmen beziehen die Informationen für die Beantwortung der Anfragen aus dem offenen Internet und zum anderen weil sie "halluzinierte" Antworten befürchten.

Diese Befüchtungen müssen aber nicht eintreten. Es gibt Möglichkeiten, dies zu verhindern. Der RAG-Ansatz (Retrieval Augmented Generation) stellt sicher, dass Antworten nur auf Basis der dem Bot zur Verfügung gestellten Unternehmensinformationen ausgibt, zum Beispiel aus den eigenen Webseiten oder aus Produktinformationen.

Zusätzlich kann der Generierungsmechanismus der generativen KI bei wichtigen Fragestellungen ausgeschaltet werden, damit der Bot genau die Antwort ausgibt, die er ausgeben soll.

Die Fa. Kauz, ein führendes KI-Unternehmen aus Düsseldorf, erreicht dies durch ihren "hybriden" Ansatz, in dem sie generative KI mit Kontrollierbarkeit und dadurch mit vertrauenswürdigem Wissen verbindet. Sie schaltet dafür der generativen KI ihre eigenentwickelte Sprachtechnologie vor.

"Die Firma Kauz hat mich sofort überzeugt mit ihrer Kombination aus tiefen linguistischen Verfahren mit neuronalen Netzen, Deep Learning, was jetzt extrem populär geworden ist. Dieser Ansatz ist aus wissenschaftlicher Sicht extrem spannend und tragfähig und ermöglicht, Dialogsysteme mit hoher Qualität aufzusetzen." Dietrich Klakow, Professor für Sprach- und Signalverarbeitung an der Universität des Saarlandes

Wir zeigen die innovativsten Ansätze der Chatbot-Implementierung und wie diese zu einem ganz neuen Chatbot-Ansatz führen können.  Deutliche Einsparungen bei der Bot- und Content-Erstellung bei gleichzeitig erhöhter Qualität sind das Ergebnis. Dabei gehen die neuen LLM-Agenten in ihrer Funktionalität nochmals weiter als die RAG-Chatbots. Auch zeigen wir, wie Sie eigenständig über das neue aiStudio von Kauz diesen hybriden Bot, im Self-Service ohne IT-Kenntnisse, konfigurieren können. Anspruchsvolle KI einfach gemacht.

Diese kostenlose Veranstaltung am 26. September findet als Online-Veranstaltung von 11:00 bis 12:00 Uhr statt. 

Diese Veranstaltung ist für alle interessant, die sich über die Thematik ChatGPT/LLMs & Chatbots informieren möchten, als auch für diejenigen, die hinter die ChatGPT-Marketing-"Fassade" schauen und verstehen möchten, wie ein RAG-Chatbot bzw. LLM-Agenten mit ChatGPT (oder anderen Sprachmodellen) funktionieren und wie man solche Chatbot-Projekte erfolgreich auf- und umsetzt.

Sven Wilms, Gründer der Software Innovation Bridge, hat als ehemaliger Geschäftsführer und Vorstand von Software Firmen viel Erfahrung mit Transformationsprozessen und Digitalisierung im Unternehmen. Mit seiner Software Innovation Bridge stellt er Ihnen ausgewählte innovative Firmen und Themen vor. In dieser Veranstaltung die Fa. Kauz GmbH aus Düsseldorf, einem führenden Anbieter von hochwertigen Chatbots- und Conversational AI-Lösungen. 

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