

Di., 04. Mai
|kostenlose Online-Veranstaltungen
Die besten Chatbots für Banken und Versicherungen
Einsatzgebiete - Konzeption - Technologie Auswahl - Umsetzung
Zeit & Ort
04. Mai 2021, 11:00 – 12:00
kostenlose Online-Veranstaltungen
Über die Veranstaltung
Chatbots optimieren den externen und internen Self-Service, im Kundendienst, im Anwendersupport. Die moderne Kommunikation wandelt sich immer mehr von der synchronen zur asynchronen Kommunikation. Heute telefoniert man weniger, schreibt mehr WhatsApp Nachrichten. Heute beantwortet nicht mehr der genervte Kollege die internen Fragen, sondern Ihr Kollege Chatbot.
Aber wie komme ich zum besten Bot? Am Anfang eines jeden Chatbot-Projekts steht ein erfolgreiches Konzept – da kommt Sophie Hundertmark ins Spiel! Sie berät Unternehmen zur strategischen und konzeptionellen Entwicklung und Umsetzung eines Chatbot-Projekts mit umfangreichen Workshop- bzw. Beratungsangeboten.
Mit der einzigartigen NLU-Technologie vom linguistisch führenden Chatbot-Anbieter, der Fa. Kauz aus Düsseldorf, können Sie dann Ihren hochwertigen Chatbot einfach und unkompliziert erstellen. Sie als Unternehmen stellen lediglich die Informationen bereit. Das Sprach- und Branchenverständnis ist bei den Chatbots von Kauz bereits eingebaut und optimiert sich kontinuierlich durch den Einsatz bei bereits > 100 Banken und Versicherungen.
KI-Experte Prof. Dr. Peter Gentsch hat in…