Di., 04. Mai
|kostenlose Online-Veranstaltungen
Die besten Chatbots für Banken und Versicherungen
Einsatzgebiete - Konzeption - Technologie Auswahl - Umsetzung
Zeit & Ort
04. Mai 2021, 11:00 – 12:00
kostenlose Online-Veranstaltungen
Über die Veranstaltung
Chatbots optimieren den externen und internen Self-Service, im Kundendienst, im Anwendersupport. Die moderne Kommunikation wandelt sich immer mehr von der synchronen zur asynchronen Kommunikation. Heute telefoniert man weniger, schreibt mehr WhatsApp Nachrichten. Heute beantwortet nicht mehr der genervte Kollege die internen Fragen, sondern Ihr Kollege Chatbot.
Aber wie komme ich zum besten Bot? Am Anfang eines jeden Chatbot-Projekts steht ein erfolgreiches Konzept – da kommt Sophie Hundertmark ins Spiel! Sie berät Unternehmen zur strategischen und konzeptionellen Entwicklung und Umsetzung eines Chatbot-Projekts mit umfangreichen Workshop- bzw. Beratungsangeboten.
Mit der einzigartigen NLU-Technologie vom linguistisch führenden Chatbot-Anbieter, der Fa. Kauz aus Düsseldorf, können Sie dann Ihren hochwertigen Chatbot einfach und unkompliziert erstellen. Sie als Unternehmen stellen lediglich die Informationen bereit. Das Sprach- und Branchenverständnis ist bei den Chatbots von Kauz bereits eingebaut und optimiert sich kontinuierlich durch den Einsatz bei bereits > 100 Banken und Versicherungen.
KI-Experte Prof. Dr. Peter Gentsch hat in der „Chatbot Studie 2020“ alle frei zugänglichen Chatbots in der Finanzbranche untersucht. Die besten Chatbots im Banken- und Versicherungsumfeld haben die Institute: Sparkasse Köln, Sparkasse Nürnberg, Deutsche Familienversicherung, VR Bank Westmünsterland und VR Bank Freiburg. Die Gewinner-Chatbots wurden mit Technologie von Kauz entwickelt.
Als Software Innovation Bridge stellen wir Ihnen diesen kombinierten Ansatz in unserem kostenfreien Live-Webinar vor:
„Die besten Chatbots für die Finanzbranche" am 04. Mai 2021 um 11:00 - 12:00 Uhr
- Einsatzszenarien in Banken und Versicherungen
- Konzeptionellen Entwicklung und Umsetzung eines Chatbot-Projekts
- Erste Benchmark-Studie in der Finanzbranche
- Schnelle Implementierung und sofortiger Nutzen durch führende NLU-Engine
- Datentransparenz und -Kontrolle
Sophie Hundertmark ist selbstständige Chatbot-Beraterin, die Unternehmen zum Einsatz von Chatbots berät, Keynotes zu dem Thema hält und ihr Wissen in Workshops oder in Hochschulkursen weitergibt. Zu ihren Kunden zählen u. a. die Raiffeisen Gruppe, die Helvteia Versicherung, die Deutsche Bank, die Baloise SoBa, die WIR Bank, die Ausgleichskasse Basel Stadt. Sie ist zudem wissenschaftliche Mitarbeiterin im Institut für Finanzdienstleistungen Zug der Hochschule Luzern (IFZ).
Sven Wilms, Gründer der Software Innovation Bridge, hat als ehemaliger Geschäftsführer und Vorstand von Software Firmen viel Erfahrung mit Transformationsprozessen und Weiterbildungen für die Digitalisierung. Mit seiner Software Innovation Bridge stellt er Ihnen ausgewählte innovative Firmen vor. Für dieses Webinar die Kauz GmbH, dem Anbieter der linguistisch führenden Chatbots aus Deutschland.
Durch Ihre Registrierung übermitteln Sie Ihre Angaben an die Webinar-Organisatoren Software Innovation Bridge und Sophie Hundertmark, damit diese sich mit Ihnen bezüglich dieser Veranstaltung und anderer Serviceleistungen in Verbindung setzen können.