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  • Sven Wilms

Die Kauz Chatbot World 2021

Jedes Unternehmen steht in seiner Kundenkommunikation vor vielen neuen Herausforderungen. Kunden stellen hohe Ansprüche, erwarten kompetente und schnelle Antworten auf Ihre Anliegen. Rund um die Uhr, über alle Kanäle. Das, was sie bei den digitalen Vorreitern erleben, übertragen sie in ihrer Erwartungshaltung auf alle Unternehmen. Und gute Kundenkommunikation entscheidet über Zufriedenheit und Loyalität. Gleichzeitig muss exzellente Kundenkommunikation für die Unternehmen bezahlbar sein.


Wie Sie diesen Spagat zwischen Kundenorientierung und Kosteneffizienz durch Automatisierung und Chatbots erfolgreich meistern können, zeigt unser Technologiepartner für die sprachlich führenden Chatbots, die Fa. Kauz GmbH, in einer kostenfreien Online-Veranstaltung mit vielen Referenten*innen aus seinen bereits über 100 Kunden:


Die Kauz Chatbot World am 10. März von 09 - 13 Uhr:


Welche Geschäftsvorfälle eignen sich für die Automatisierung/Chatbots und was dürfen Sie auf keinen Fall automatisieren?


Was Sie bei der Auswahl von Technologien unbedingt beachten müssen:

  • Was Artificial Intelligence kann und wo die Grenzen liegen

  • Wie Chatbots mit weiteren Technologien zusammenarbeiten können

Wie man realistisch ein Chatbotprojekt aufsetzt und managed:

  • Welche Fehler andere gemacht haben, die Sie nicht wiederholen müssen

  • Wie Chatbots in der Organisation verankert und optimal betreut werden

Weitere Informationen zu der Veranstaltung sowie zur Anmeldung erhalten Sie unter: www.kauz.net oder www.software-innovation-bridge.com




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